Proposal for CHA Biotech

차바이오텍을 위한 환자 확보 파이프라인

차바이오텍이 얻는 것은 '광고 대행'이 아닙니다. 줄기세포·면역세포 치료에 관심 있는 잠재 고객을 발굴하고 육성하여 예약까지 연결하는, 예측 가능하고 관리 가능한 환자 유입 시스템입니다. 에바셀은 유입·상담·전환·사후관리를 하나의 데이터 흐름으로 운영하여, 차바이오텍이 진료와 치료에만 집중할 수 있도록 그 앞단 전체를 책임집니다.

Structural Shift

기존 구조 vs 에바셀 제안

같은 치료 역량이라도 환자를 만나는 '방식'이 성장의 예측 가능성을 결정합니다. 기다리는 구조에서 발굴·육성하는 구조로 전환하는 것이 핵심입니다.

BEFORE · 기존 구조

환자가 찾아오길 기다리는 구조

환자가 스스로 검색해 직접 전화하거나 홈페이지 예약을 남기길 기다립니다. 방문한 관심 고객의 정보는 대부분 익명 트래픽으로 사라지고, 상담은 근무 시간에만 가능합니다. 유입은 우연에 의존하고, 실적은 예측하기 어렵습니다.

직접 전화 대기 홈페이지 예약 대기 익명 트래픽 이탈 영업시간 한정 상담 예측 불가한 유입
🚀
AFTER · 에바셀 제안

환자를 발굴하고 육성하는 구조

AI 콘텐츠와 다채널 마케팅으로 능동적으로 잠재 고객을 발굴하고, 모든 접점에서 리드를 확보해 CRM에 자산으로 축적합니다. AI가 24시간 상담하고 상담사가 예약을 완성하며, 방문 이후 재방문·소개까지 이어지는 환자 확보 파이프라인(Patient Acquisition Pipeline)입니다.

능동적 환자 발굴 리드 확보·CRM 자산화 24/7 AI 상담 전화상담 → 예약 전환 재방문·소개 선순환
What CHA Biotech Gains

차바이오텍이 얻는 것

단발성 캠페인이 아니라, 반복 가능하고 측정 가능한 성장 자산입니다. 차바이오텍은 아래 여섯 가지를 하나의 시스템으로 확보합니다.

01
📈

예측 가능한 환자 유입

콘텐츠·채널·전환율이 데이터로 관리되어, 다음 달 유입과 예약 규모를 예측할 수 있습니다. 우연이 아닌 파이프라인 기반의 반복 가능한 성장 구조입니다.

02
🗂️

관리 가능한 CRM 데이터 자산

모든 접점에서 수집된 고객 정보가 단일 CRM에 축적됩니다. 고객 등급·관심도·상담 이력이 자산으로 남아, 마케팅이 끝나도 자산은 남습니다.

03
🤖

24시간 AI 상담 커버리지

홈페이지 AI Talk이 밤낮·주말 없이 잠재 고객의 궁금증에 응대하고 정보를 수집합니다. 상담 인력의 한계를 넘어 유입 손실을 최소화합니다.

04
🌐

다채널 통합 유입

블로그·AI 마케팅·제휴병원 로비 리플렛 등 여러 채널의 유입이 하나의 파이프라인으로 통합됩니다. 채널별 성과를 비교하며 효율을 지속적으로 최적화합니다.

05
🔁

사후관리 · 재방문 · 소개 확산

방문·치료로 관계가 끝나지 않습니다. 체계적인 사후관리로 만족도를 높이고, 그 경험이 재방문과 자발적 소개로 이어지는 선순환을 만듭니다.

06
🛡️

브랜드 신뢰 구축

정확한 정보 콘텐츠와 일관된 상담 경험이 차바이오텍·차움 브랜드의 신뢰를 강화합니다. 첫 접점부터 전문성과 안심을 전달하는 커뮤니케이션 자산이 됩니다.

4 Strategic Axes

4축 전략 요약

유입 → 확보 → 전환 → 확산. 네 개의 축이 데이터로 맞물려 하나의 환자 확보 엔진으로 작동합니다.

1
Traffic Generation

잠재 고객 유입

세포치료·항노화에 관심 있는 잠재 고객을 발견하고 에바셀로 데려옵니다. 블로그와 AI 마케팅, 제휴병원 로비 리플렛 등 다채널로 유입 접점을 최대화합니다.

블로그 AI 마케팅 제휴병원 리플렛 홈페이지
2
Lead Capture

고객 정보 확보

방문한 관심 고객을 익명으로 흘려보내지 않고, 홈페이지 AI Talk 대화를 통해 연락 가능한 리드로 전환합니다. 수집된 고객 DB는 즉시 CRM에 저장됩니다.

AI Talk 대화 고객 DB 수집 → CRM 저장
3
Lead Nurturing & Conversion

육성 · 전환

확보한 리드를 실제 예약 고객으로 전환하는 핵심 단계입니다. 전화 문의는 상담사가 응대하여 솔루션을 설명하고 신뢰를 완성하며 예약까지 연결합니다.

AI + 상담사 협업 솔루션 설명 예약 전환
4
Patient Success

사후관리 · 확산

차바이오텍 방문·치료 이후 체계적인 사후관리로 만족도를 높이고, 그 경험이 재방문과 자발적 소개로 이어지도록 설계합니다. 충성 고객이 새로운 유입을 만드는 선순환의 마지막 축입니다.

사후관리 재방문 소개·추천
End-to-End Flow

환자 확보 파이프라인 전체 흐름

잠재 고객의 첫 접점부터 차바이오텍 방문, 재방문·소개까지 — 모든 단계가 데이터로 연결되어 하나의 흐름으로 이어집니다.

✍️
AI 콘텐츠
👀
잠재고객 유입
💬
AI 상담
🌱
관심고객 육성
📞
전화상담
📅
예약
🏥
차바이오텍
🤝
사후관리
🔁
재방문·소개
9
연결된 단계
4
전략 축
24/7
AI 상시 응대
1
통합 CRM 자산

이것은 단순한 마케팅이 아니라, 예측 가능하고 관리 가능한 환자 유입 시스템입니다. 차바이오텍은 광고를 맡기는 것이 아니라, 환자 확보 파이프라인을 확보하는 것입니다.

차바이오텍과 함께 환자 확보 파이프라인을 시작하겠습니다

유입부터 예약, 재방문·소개까지 이어지는 성장 시스템을 차바이오텍 맞춤으로 설계해 드립니다.

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